生活に必要な「つながり」を、すべての人へ。

つながって
よかった。
が、ここにある。

スマートフォンは、暮らしの大切な連絡手段。
HELPHONEは、通信手段の確保が難しい方へ、
安心して使える選択肢をお届けします。

料金プランを見る ↗お申し込みの流れ →
✓ 行政・福祉関係機関からの紹介制✓ 初回前払いなし✓ 翌月払い
SCROLL TO EXPLOREつながる未来を、もっと身近に。
01 / ABOUT

スマホがあることで、
できることが増えていく。

家族や支援者との連絡、仕事探し、医療機関への問い合わせ。日々の暮らしに欠かせない通信手段を、必要とする方へ届けたい。そんな思いから生まれたサービスです。

01
♧

生活の安心につながる

行政や福祉の窓口、家族、支援者と連絡が取りやすくなります。

02
↗

新しい一歩につながる

求人情報の確認や、就職活動での連絡手段として役立ちます。

03
◌

自分に合う形で使える

SIMのみと、スマートフォン端末付きのプランから選べます。

02 / PLAN

あなたに合わせた、
シンプルな料金。

データ容量は1GB・5GB。
端末をお持ちの方も、お持ちでない方も。

PHONE + SIM端末がない方に

端末セット

スマートフォン本体も一緒にレンタル。

1GBプラン
3,980円 / 月
5GBプラン
4,980円 / 月
お申し込みの流れを見る ↗
i
初期費用：SIM発行手数料 20円

初回の前払いはありません。利用月の料金は翌月26日までに、送付される払込票でコンビニからお支払いいただきます。料金は資料記載額であり、税込・税別やその他の条件は正式な案内でご確認ください。

※ 端末セットは機種・色の指定ができません。0570番号・国際電話など、対象外の有料通話は別途実費がかかります。通話条件・通信速度制限・各種手数料等は正式契約前にご確認ください。

¥↗
PAYMENT

初回も、翌月払い。

お申し込み時に前払い金をご用意いただく必要はありません。申込手続き・確認完了後に発送し、初月分から翌月26日までにお支払いいただく方式です。

コンビニ
翌月26日まで
03 / HOW TO APPLY

お申し込みは、
行政・福祉の窓口から。

HELPHONEは行政・福祉関係機関を通した紹介制です。
まずは担当窓口へご相談ください。

STEP 01
01

窓口へご相談

利用を希望される方が、行政・福祉関係機関の担当窓口にご相談ください。

STEP 02
02

必要書類を準備

申込書をダウンロードし、ご本人と担当者で記入。必要な証明書類をご準備ください。

STEP 03
03

FAXでお申し込み

担当機関から申込書・必要書類をFAXで送付。当協会が内容を確認し、お電話します。

STEP 04
04

確認後にお届け

必要な確認と手続きが完了したら発送。お支払いは利用した月の翌月です。

申込書をダウンロード ↓行政・福祉関係機関の担当者さま向け
04 / DOCUMENTS

必要な書類は、
こちらから。

PDFは印刷用、Wordは編集用です。
最新版をご確認のうえご利用ください。

OUR PROMISE

ひとりひとりの、
暮らしのそばに。

HELPHONEは、通信手段を持つことが難しい状況でも、人とのつながりや必要な情報から遠ざからない社会を目指しています。

✳
「つながってよかった。」
その一言のために。
HELPHONE / CONNECTING LIVES
05 / FAQ

よくあるご質問.

誰でも申し込めますか？

行政・福祉関係機関からの紹介制です。利用対象となるか、提出する証明書類については窓口へご相談ください。

初回に前払い金は必要ですか？

いいえ。初回前払いは不要です。初月分から利用月の翌月26日までに、送付される払込票を使ってコンビニでお支払いいただきます。

スマートフォンを持っていなくても使えますか？

はい。スマートフォン端末とSIMを一緒にレンタルする「端末セット」があります。端末の機種・色は指定できません。

端末が故障した場合は？

故意・過失のない故障は無償交換、利用者の過失による故障は10,000円（税込）負担とする運用です。交換手続き等の詳細は事前にご確認ください。

支払いが遅れた場合はどうなりますか？

2か月分の料金に未払いがある場合、サービスを停止することがあります。支払いが難しい場合は早めにお問い合わせください。

解約・端末の返却はどうすればいいですか？

解約・端末返却の受付方法や期限は現在最終確認中です。契約時に案内される正式な条件をご確認ください。

06 / CONTACT

ご相談は、
こちらから。

サービスのご案内、行政・福祉関係機関からのご相談など、お気軽にお問い合わせください。

059-271-9220 ↗
受付：平日 9:00〜16:00
FAX059-271-9222
EMAILinfo@care-edi.com ↗
運営・取扱団体一般社団法人 日本介護データEDI協会

〒514-0821 三重県津市垂水2985番地1

電気通信事業届出番号：C-07-02521

※メールアドレスは既存の運用資料に記載のものです。公開前に受信可能であることをご確認ください。